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李铁刚接听12345政务服务便民热线

发布日期:2025年03月13日    作者:    点击:次

本站讯(党政办 方观洋)3月13日上午,校党委副书记、校长李铁刚带领党政办、学工处、教务处、招就处、继续教育学院等9个部门负责人走进宜春市12345政务服务便民热线呼叫中心,现场接听市民来电,倾听群众呼声,为群众排忧解难。

“您好,我是宜春职业技术学院校长李铁刚,请问您有什么需要帮助?”在接听的两个小时里,李铁刚认真倾听群众来电反映的专科录取分数线、专升本、单招考试、实习就业、心理健康等方面的咨询、求助、建议,并耐心询问、仔细记录、详细解答问题。对能当场答复的转接相关部门现场解答;对需要进一步了解核实的,现场签批并交办相关部门认真调查核实,在最快的时间内给服务对象一个满意的答复。

接听结束后,李铁刚就现场接听的工单问题进行总结,并作出批示:请相关部门尽快做好调查核实,能解决的尽快解决,不能解决的做好解释回复,今后,要继续做好为师生、家长的服务工作,全面提升学校的管理水平。